1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) применяется при использовании сайта https://x10lab.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Иванов Валерий Александрович, ОГРНИП 325784700028884, ИНН 781428275964, юридический адрес: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 9, корп. 6 стр. 1, кв. 381 (далее — Оператор).
1.3. Доменное имя Сайта может быть зарегистрировано на физическое лицо, однако обработка персональных данных пользователей Сайта осуществляется Оператором.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Используя Сайт и/или отправляя свои данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и соглашается с её условиями.
2. Оператор персональных данных и контакты
2.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Иванов Валерий Александрович, ОГРНИП 325784700028884, ИНН 781428275964.
2.2. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных:
- e-mail: stetoscop@gmail.com
- телефон: +7 911 285‑20‑47
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан в форме);
- иная информация, указанная Пользователем в поле «Комментарий» или аналогичном текстовом поле.
3.2. Автоматически могут обрабатываться обезличенные данные:
- данные о файлах cookie;
- сведения о браузере и типе устройства;
- IP-адрес, время доступа, реферер и иные технические данные;
- статистические сведения о пользовании Сайтом.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- приём и обработка заявок, оставленных через формы Сайта;
- обратная связь с Пользователем: уточнение деталей заявки, консультации по услугам, подготовка коммерческих предложений;
- заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
- ведение клиентской базы и внутренней отчётности;
- направление сервисных и информационных сообщений, связанных с услугами Оператора;
- улучшение работы Сайта и анализ удобства использования (при обработке обезличенных данных).
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, выраженного путём нажатия кнопки отправки формы на Сайте и/или проставления отметки под формой;
- необходимости заключения и исполнения договора либо совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора.
5.2. Когда это требуется законодательством, для отдельных видов обработки (например, рассылка маркетинговых материалов) Оператор запрашивает отдельное согласие Пользователя.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Сроки хранения:
- данные потенциальных клиентов — до 5 лет с момента получения либо до отзыва согласия Пользователем (что наступит раньше);
- данные клиентов с заключёнными договорами — в сроки, установленные законодательством РФ.
6.4. По истечении сроков хранения данные уничтожаются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать данные:
- поставщикам услуг связи, хостинга, CRM-систем, сервисов телефонии и рассылок — при условии заключения договоров о защите данных;
- банкам, платёжным системам, бухгалтерским и иным организациям — в пределах, необходимых для исполнения договоров и требований закона;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Передача персональных данных в иных целях осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.
7.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их маркетинга без явного согласия субъекта.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
- отзывать согласие на обработку, направив обращение Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на e-mail или почтовый адрес, указанные в разделе 2. Оператор вправе запросить подтверждение личности.
9. Cookie и обезличенные данные
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технологии для сбора обезличенных данных с целью улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и эффективности.
9.2. Обезличенные данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
9.3. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы ограничить использование cookie. При этом часть функционала Сайта может работать некорректно.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.2. В частности Оператор:
- ограничивает доступ к данным сотрудникам по принципу необходимости;
- использует программно-аппаратные средства защиты;
- проводит резервное копирование;
- заключает соглашения о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ.
11. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или при наличии отдельного согласия субъекта.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
12.2. Актуальная версия Политики доступна по адресу https://x10lab.ru/policy.
12.3. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.